Ångerrätt & garanti - Lisbeth Janson Frukt & Grönt

Ångerrätt och garanti

Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp, är villkoret att varan kommer tillbaka i obruten förpackning och i gott skick. Du står själv för returfrakten. Observera att du alltid ska ta kontakt med oss innan du returnerar något. Ångrar du ditt köp skickar du varan till oss, väl förpackad tillsammans med orderbekräftelse eller faktura och anmärkning om öppet köp. Om du fått en felaktig eller fellevererad produkt så står Lisbeth Janson Frukt & Grönt AB för returkostnaden. Du skall omgående eller inom 10 dagar från det att du tagit emot varan kontakta oss på support@lisbethjanson.se så att vi kan rätta till felet. När vi fått och kontrollerat varan ersätter vi dig med varuvärdet. Om du har några frågor kring ångerrätt eller reklamation så kan du kontakta oss så svarar vi på dina frågor. Frågor via mail besvarar vi så snart vi kan på support@lisbethjanson.se. Det går även bra att ringa oss på vardagar mellan 10.00-16.00, 08-661 9000.



Reklamation
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp utan speciell anledning inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp, är villkoret att varan kommer tillbaka i obruten förpackning och i gott skick. Du står själv för returfrakten. Observera att du alltid ska ta kontakt med oss innan du returnerar något. Ångrar du ditt köp skickar du varan till oss, väl förpackad tillsammans med orderbekräftelse eller faktura och anmärkning om öppet köp. Om du fått en felaktig eller levererad fel produkt så står Lisbeth Janson Frukt & Grönt AB för returkostnaden. Du skall omgående eller inom 10 dagar från det att du tagit emot varan kontakta oss på support@lisbethjanson.se så att vi kan rätta till felet. När vi fått och kontrollerat varan ersätter vi dig med varuvärdet. Om du har några frågor kring ångerrätt eller reklamation så kan du kontakta oss så svarar vi på dina frågor. Ring oss på 08 661 90 00 mellan 08 – 16 på vardagar. Frågor via mail besvarar vi så snart vi kan på support@lisbethjanson.se.

Kontakta oss gärna för mer information.

 

Lisbeth Janson Frukt & Grönt AB
Östermalms Saluhall
Östermalmstorg
114 46 Stockholm
+46 8 661 90 00
info@lisbethjanson.se
www.lisbethjanson.se

 

Mån–Tors 9:30–19:00
Lördag 9:30–17:00